Lead Receptionist

PT Sentosa Elang adalah perusahaan yang bergerak di bidang layanan hotel dan wisata. Kami sedang mencari seorang Lead Receptionist yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Lubuklinggau, Sumatera Selatan.

Sebagai Lead Receptionist, Anda akan bertanggung jawab atas operasional depan hotel, menyambut tamu, dan memastikan pengalaman tamu yang menyenangkan dan memuaskan.

Jika Anda memiliki kemampuan komunikasi yang baik, keterampilan manajerial, dan pengalaman di bidang layanan tamu, kami sangat berharap Anda dapat bergabung dengan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Menyambut dan mengarahkan tamu ke area yang sesuai.
• Membantu tamu dengan informasi tentang fasilitas dan layanan hotel.
• Mengelola reservasi kamar dan layanan lainnya.
• Memproses pembayaran dan mengelola sistem keuangan.
• Memastikan ketersediaan kamar dan fasilitas hotel.
• Melaporkan masalah atau kebutuhan khusus tamu kepada manajemen.
• Melakukan inventarisasi kamar dan fasilitas secara berkala.
• Memastikan kebersihan dan kenyamanan kamar tamu.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Receptionist di industri hotel atau layanan tamu.
• Kemampuan berbahasa Indonesia dan Inggris (opsional).
• Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.
• Kemampuan manajerial dan kepemimpinan.
• Keterampilan organisasi dan multitasking.
• Penggunaan komputer dan perangkat lunak keuangan dasar.
• Sopan, tangguh, dan dapat bekerja dalam tim.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait