Customer Relationship Officer - Elektronik (CRO Berau)

Bergabunglah dengan tim KB Finansia Multi Finance (Kreditplus) di Berau, Kalimantan Timur, dan jadilah bagian dari perjalanan kami dalam menyediakan solusi finansial terbaik bagi masyarakat. Sebagai Customer Relationship Officer - Elektronik (CRO Berau), Anda akan bertanggung jawab langsung dalam membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan pelanggan kami, terutama dalam sektor elektronik. Di sini, Anda akan bekerja setiap hari dengan berbagai pelanggan, memahami kebutuhan mereka, dan menyediakan solusi kredit yang sesuai.

KB Finansia Multi Finance telah beroperasi sejak 2002 dan telah menjadi salah satu pemain utama dalam industri perbankan dan layanan finansial di Indonesia. Dengan pengalaman bertahun-tahun, kami terus berinovasi untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami. Di Berau, kami memiliki visi untuk memperluas jangkauan layanan kami dan meningkatkan kualitas hidup masyarakat melalui solusi finansial yang terjangkau dan terpercaya.

Setiap hari, Anda akan berinteraksi langsung dengan pelanggan, mengumpulkan data dan informasi, serta memberikan konsultasi kredit. Anda akan bekerja dengan tim yang solid dan profesional, menggunakan berbagai alat dan perangkat lunak seperti CRM, sistem internal kami, dan perangkat lunak akuntansi. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung, dengan pelatihan dan pengembangan karir yang berkelanjutan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan pelanggan dalam sektor elektronik.
• Mengumpulkan data dan informasi pelanggan untuk memberikan konsultasi kredit yang tepat.
• Menggunakan CRM dan sistem internal untuk mengelola data pelanggan dan transaksi.
• Memberikan konsultasi kredit kepada pelanggan dan membantu mereka dalam memilih produk kredit yang sesuai.
• Memastikan pelaksanaan proses kredit sesuai dengan prosedur dan regulasi yang berlaku.
• Mengikuti pelatihan dan pengembangan karir secara berkelanjutan.
• Berpartisipasi dalam kegiatan promosi dan peningkatan penjualan produk kredit.
• Melaporkan secara berkala kepada manajemen tentang perkembangan hubungan pelanggan dan pencapaian target.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
• Pengalaman minimal 2 tahun dalam bidang penjualan atau layanan pelanggan.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan mampu bekerja dalam tim.
• Memiliki kemampuan analisis dan pengambilan keputusan yang baik.
• Memiliki kemampuan menggunakan komputer dan perangkat lunak CRM.
• Memiliki sertifikasi dalam bidang keuangan atau perbankan adalah nilai tambah.
• Memiliki kemampuan berbahasa Indonesia yang baik.
• Bersedia bekerja di Berau, Kalimantan Timur.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait